Preguntas Frecuentes

Todos nuestros productos de belleza y cuidado personal tienen fecha de caducidad en el empaque.

Regístrate para que puedas recibir 10% de descuento -Navega por la tienda online -Elige tus productos. -Añadir los productos al Carrito de compras -En el carrito o la bolsa de compras puedes escoger las siguientes opciones: Ver Carrito, Finalizar Compra o Seguir Comprando. -Finaliza tu Compra -Escribe los datos de tu dirección -Ingresa los datos personales para la facturación -Acepta las Condiciones y presiona Realizar Pedido. -Oprime el Botón Pagar -Recibirás un correo de Confirmación

Tenemos los siguientes métodos de pago en Venezuela: - Transferencia Banesco - Transferencia provincial - Transferencia Mercantil - Punto de venta - Pago en efectivo

Si. Por whatsApp puedes comunicarte con nosotros, aclarar cualquier duda que tengas y también puedes comprar. -Dale click al Catálogo -Añade al carrito de compra los productos -Al finalizar tu pedido dale click al “Message Business” y tu pedido se enviará por un mensaje al WhatsApp. -Te responderán por WhatsApp para confirmar tu pedido, monto a pagar, métodos de pago y el delivery o envio a nivel nacional

Tenemos dos tipos de envíos:

• Delivery en Caracas. Si estas en el Municipio Libertador y tu compra es superior a $25 USD tu delivery es GRATIS. Para las demás zonas de Caracas, el costo del delivery será calculado al momento de ingresar tu dirección y será cobrado en la factura.
• Envíos nacionales al interior de Venezuela. Serán cobrados a destino y dependerá del peso y volumen de tu compra. Se enviarán con alguna de las compañías de envíos (MRW, Domesa, Zoom, Tealca, Liberty Express)

Para hacerte llegar tu envío de manera rápida y seguro trabajamos con las siguientes Compañías: Tealca, MRW, Domesa y Zoom. Los días de envíos de encomienda son: lunes, miércoles y viernes. Además, es importante recordarle que el costo del envío es por cuenta del cliente.

Si. Podemos hacerte llegar tu compra a cualquier parte del país.

Recibirás un correo con la confirmación de pago y el tiempo de entrega máximo de tu pedido.

Si. recibirá su factura a través de un correo electrónico.

Cuando te registras podrás obtener 10% de descuento en la compra total de tus productos y además recibirás información semanal de promociones, descuentos, nuevos productos y tips de belleza y cuidado personal.

Mantener en privacidad tus datos personales es muy importante para nosotros, si necesitas leer más sobre este punto puedes encontrar las políticas de privacidad en los Términos y Condiciones para el Consumidor.